Termos de Vendas
Artigo 1º / Duração da estadia
O cliente signatário deste contrato celebrado por tempo determinado não pode, em caso algum, reclamar qualquer direito de permanência nas instalações.
Artigo 2º / Formalidades de reserva
Depois de receber a sua reserva, enviaremos por e-mail – ou, se não tiver endereço de e-mail, por correio – uma confirmação por escrito e convidamo-lo a pagar no prazo máximo de duas semanas (mas mais rapidamente se é (esta é uma reserva feita com menos antecedência) um depósito de uma noite por quarto. Uma vez que este depósito tenha sido recebido, a reserva se torna firme. Ao pagar o depósito, você confirma sua total concordância com as condições gerais especificadas abaixo. Informamos que sem o pagamento da caução dentro do prazo, a reserva não fica confirmada e que, consequentemente, nos reservamos o direito de reaver os quartos.
Artigo 3º / Cancelamento da estadia pelo cliente
Qualquer modificação só é possível após o acordo do “Domaine de la Castagnère” e pode incorrer em custos adicionais.
Informamos que em caso de cancelamento da reserva antes do início da estadia, será devida, a título de cláusula penal por parte do cliente, uma indemnização fixada nos seguintes termos:
– se o cancelamento ocorrer mais de 15 dias antes da data de chegada, o depósito será devolvido integralmente;
– se o cancelamento ocorrer menos de 14 dias antes da data de chegada, o pagamento integral será retido por “Le Domaine de la Castagnère”, a menos que consigamos relocar o(s) quarto(s).
Em caso de saída antecipada durante a estadia: pagamento integral do serviço reservado.
Artigo 4 / Seguro de cancelamento
Chamamos a atenção para o facto de nenhum seguro de cancelamento estar incluído nas nossas tarifas. Portanto, é altamente recomendável assinar um.
Artigo 5º / Cancelamento da estadia pelo proprietário
Se, antes do início da estadia, o proprietário tiver de cancelar a reserva, deverá informar imediatamente o seu cliente por carta registada com aviso de receção. O cliente será imediatamente e totalmente reembolsado pelas quantias que já pagou. Ele também receberá uma indenização igual à penalidade que teria incorrido se o cancelamento tivesse ocorrido naquela data.
Artigo 6º / Hora de chegada
O cliente deverá chegar no dia indicado aquando da reserva, não antes das 17h00 (hora da disponibilidade do quarto e entrega das chaves) e não depois das 19h30. é forçado a chegar após este horário (em 06 44 31 05 97). Se possível, não chegue depois das 21h30
Artigo 7º / Hora da partida
O check-out dos quartos é o mais tardar às 10h00.
Artigo 8º / Pagamento do saldo do alojamento
O saldo da estadia deverá ser pago na véspera da partida, por iniciativa do cliente.
Artigo 9º / Seguro
O cliente é responsável por todos os danos causados por ele. É obrigatório estar segurado por um contrato de seguro do tipo férias para estes vários riscos.
Artigo 10º / Mudança de quartos
Sem que o cliente possa reclamar qualquer indemnização, o proprietário reserva-se o direito de alterar o quarto inicialmente reservado pelo cliente por um quarto de igual capacidade ou de capacidade superior. Nesse caso, o custo da reserva permanece inalterado.
Item 11 / Animais de estimação
Animais de estimação não são permitidos. Em derrogação, aceitam-se animais de estimação de pequeno porte, mas apenas na sala Agathe. Em caso de incumprimento desta cláusula por parte do cliente, o proprietário poderá recusar os animais.
Esta recusa não pode, em caso algum, ser considerada como uma modificação ou violação do contrato por iniciativa do proprietário, pelo que em caso de saída do cliente não pode ser considerado qualquer reembolso._cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_
Artigo 12º / Arte de viver e uso das instalações
Para garantir a tranquilidade do local e o conforto dos hóspedes do Domaine de la Castagnère, exige-se de todos o respeito por uma certa "arte de viver". Em particular, solicita-se não fumar dentro dos quartos e áreas comuns. O cliente compromete-se de forma mais geral a respeitar as instruções de boas maneiras que lhe serão indicadas, as que são obrigatórias para todos quando se vive em comunidade e as presentes condições gerais de venda._cc781905-5cde-3194-bb3b -136bad5cf58d_
O cliente compromete-se a devolver os quartos em perfeitas condições no final da estadia e a declarar sistematicamente – e a assumir financeiramente – quaisquer danos pelos quais seja responsável. Especifica-se que as cozinhas disponíveis para o Domaine de la Castagnère não são deixadas à disposição dos hóspedes.
Chama-se a atenção dos hóspedes para o fato de que os menores residentes na propriedade ficam sob a responsabilidade exclusiva de seus pais ou pessoas que tenham autoridade sobre eles.
O Domaine de la Castagnère não aceitará qualquer responsabilidade em caso de perda, roubo e/ou danos ou ferimentos causados à propriedade e/ou pessoas na propriedade, qualquer que seja a causa._cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Os animais do Domaine de la Castagnère não são brinquedos. Eles estão na casa deles. É proibido correr atrás deles. Se eles quiserem, eles virão até você. Respeite-os.
Artigo 13º / Modificação das condições de venda
Estas condições de venda estão sujeitas a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio. A aceitação e o cumprimento destas condições de venda consideram-se adquiridos logo que o sinal seja pago.
Artigo 14 / Lei de Proteção de Dados
De acordo com a lei n° 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades, você tem o direito de acessar e retificar os dados que lhe dizem respeito. Assumimos o compromisso de não transmitir em nenhum caso as informações que você nos comunicou a outras empresas ou organizações.